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궁궐문화원     Sign up for new Program

컨텐츠 내용

  1. 학습지원센터
  2. FAQ

FAQ

복습이 무엇인가요?

복습이랑 수강기간 종료후 추가비용을 결제하지 않고도 

일정기간 추가로 강의를 들을 수 있는 헤리지만의 서비스학습기간을 말합니다.


※ 강좌별로 복습가능여부가 상이한 점 참고 부탁드립니다.

※ 복습기간에 수강을 완료하셔도 학습상태는 변경되지 않습니다.

강좌 수강 및 학습 중 궁금한 점은 어디에 질문할 수 있나요?
나의 강의실강의실 입장Q&A 게시판을 이용해주세요.

 

※ 1:1게시판의 경우 원활한 답변이 이루어지지 않을 수 있습니다.

 

해외에서도 수강이 가능한가요

수강은 가능합니다. 하지만 거주하고 계시는 국가의 인터넷 환경에 따라 정상적인 수강시청에 어려움이 있을 수 있습니다.

쿠폰은 어떻게 사용하나요?
쿠폰의 경우 아래의 두가지 방법으로 등록이 가능하며,

강의결제화면에서 할인적용버튼클릭시 쿠폰을 사용할수 있습니다.

 

[쿠폰등록방법]

1. 로그인후 마이페이지>쿠폰관리메뉴에서 쿠폰번호를 등록할수 있습니다.

2. 결제화면에서 할인적용버튼을 클릭했을때 나오는 화면에서 쿠폰번호를 등록할수 있습니다.


* 쿠폰 중복할인은 적용되지 않습니다.

*기간 내에 반드시 등록후 사용해야하며 기간 만료후 사용불가합니다.

*타인 양도, 현금 교환은 불가합니다.

 

수강완료되었는데 수료증은 어떻게 발급받나요

로그인후 오른쪽상단의 마이페이지증명서 발급메뉴에서 발급된 수료증을 확인할 수 있습니다.


PDF파일로 수료증을 저장하시려면 발급버튼을 클릭해서 저장하기 버튼을 누르면 PDF파일로 저장이 가능합니다.

다만, 모바일에서는 수료증확인은 가능하나 PDF파일로 저장은안됩니다. PDF파일이 필요하신경우 PC로 발급해주시기바랍니다.

 

차시별로 상세 진도율을 확인할 수 있나요

 나의 강의실>강의실 입장>수강정보에 마우스 커서를 가져가시면 수강시작일,수강완료일,수강시간을 확인하실수 있으십니다.

강의 아닌 교재만 따로 구입이 가능한가요?

온라인 서점을 통하여 교재만 따로 구매가 가능합니다.

교재를 다운받을 수 있나요?

교재를 구매하신 온라인서점사이트에서 다운로드받으실수 있으십니다.

다운로드 방법은 구매하신 온라인서점에 문의해주세요.

수강시작일을 변경할 수 있나요?

수강시작일은 결제한 날로부터 수강이 가능합니다.

과정별로 다를 수 있으니 참고하시기 바랍니다. 

수강기간 연장은 가능한가요?

연장 가능한 강좌의 경우 MY강의실▶수강현황에 연장버튼이 표시됩니다.

 

※강좌별로 연장가능여부가 상이한 점 참고 부탁드립니다.

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