헤리티지 평생교육원(이하 “클래스궁”라고 합니다)은 클래스궁(https://classgung.com)을 통해 서비스(이하 “서비스”라고 합니다)를 제공함에 있어 개인정보보호법 및 관련 법령에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립∙공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

“클래스궁”은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 별도의 동의를 구하는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지∙관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지∙ 통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 민원사무 처리

민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다. 재화 또는 서비스 제공

서비스 제공, 콘텐츠 제공, 요금결제·정산, 물품배송, 맞춤서비스 제공, 신규 서비스 요소의 발견, 기존 서비스 개선, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 본인인증, 연령인증, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

라. 마케팅 및 광고에의 활용

신규서비스 홍보, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

① “클래스궁”은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

가. 홈페이지 회원가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지

1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지

2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지

나. 재화 또는 서비스의 제공 : 재화∙서비스 공급완료 및 요금결제∙정산 완료시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지

1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

- 표시·광고에 관한 기록 : 6개월

- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년

- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

2)「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관

- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

3) 「국세기본법」에 따른 거래에 관한 기록

- 과세관련법령이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

“클래스궁”은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 정한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

4. 개인정보처리 위탁

① “클래스궁”은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁하는 업무의 내용	보유 및 이용기간
(주)KG 모빌리언스	카드결제 및 실시간계좌이체 대행	회원 탈퇴시 또는 위탁계약 종료시까지
(주)다우기술	카카오 알림톡 및 메시지 발송 서비스
맑은소프트	교육관리시스템(LMS) 관리 및 유지보수

② “클래스궁”은 위탁계약 체결시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 정보주체와 법정대리인의 권리•의무 및 그 행사방법

① 정보주체는 “클래스궁”에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 “클래스궁”에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, “헤리지”는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보의 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우 정보주체는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ “헤리지”는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정∙삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

6. 처리하는 개인정보의 항목

① “클래스궁”은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

가. 홈페이지 회원 가입 및 관리

- 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 전화번호, e-mail 주소, 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인의 성명, 전화번호, 생년월일

- 선택항목 :

나. 민원사무의 처리 : 성명, 아이디, e-mail 주소

다. 재화 또는 서비스 제공

- 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 전화번호, 주소, e-mail 주소, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보

- 선택항목 : 과거 구매내역

라. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

7. 개인정보의 파기

① “클래스궁”은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보는 별도의 데이터베이스(DB)에 옮겨져 보관장소를 달리하여 보존됩니다.

③ 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

“클래스궁”은 파기사유가 발생한 개인정보를 선정하고, “클래스궁”의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

나. 파기방법

“클래스궁”은 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

“클래스궁”은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 조치를 취하고 있습니다.

가. 관리적 조치 : 내부관리계획의 수립∙시행, 정기적 직원 교육 등

나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한을 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

다. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

클래스궁에서는 개인화 되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

‘쿠키(cookie)’는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자의 디스크에 저장됩니다.

가. 쿠키 사용 목적

이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용 형태 및 관심분야 파악, 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도, 방문 횟수 파악 등을 타겟 마케팅 등 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용 합니다.

나. 쿠키의 설치/운영 및 거부

이용자는 쿠키설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.

▶ Internet Explorer : 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 개인정보처리 수준 설정

▶ Chrome : 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 > 쿠키 수준 설정

▶ Firefox : 옵션 메뉴 > 개인정보 > 방문기록 -사용자 정의 설정 > 쿠키 수준 설정

▶ Safari : 환경설정 메뉴 > 개인정보 탭 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정

10. 개인정보 보호책임자

“클래스궁”은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 회원의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

- 성명 : 황금희

- 이메일 : gs@gungstory.com

11. 기타

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

① 개인정보침해신고센터 : http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118

② 대검찰청 사이버범죄수사단 : http://www.spo.go.kr / 국번없이 1301

③ 경찰청 사이버안전국 : http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182

12. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 2021년 9월 1일부터 적용됩니다.