안녕하세요

로그인 페이지에서 [아이디/비밀번호찾기]를 이용하시면 쉽게 확인하실수 있습니다.

아이디 / 비밀번호 찾기는 등록한 이메일 또는 휴대폰 인증을 통해 

아이디 확인 및 임시비밀번호를 발급받아 사용할 수 있습니다.

*임시비밀번호를 발급하신경우 개인정보 보호를 위하여 비밀번호를 변경하여주시기 바랍니다.

감사합니다

안녕하세요

[일반가입으로 가입한 회원]

로그인 하신 후 마이페이지에서 회원정보수정을 누르시고 회원탈퇴를 누르시면 됩니다.

[SNS로가입한 회원]

1.로그인 하신 후 마이페이지에서 회원정보수정을 버튼을 클릭합니다.

2. 개인정보수정에서 비밀번호를 입력하고 정보수정 버튼을 클릭합니다.

3. 정상적으로 변경이 되었으면 회원탈퇴버튼을 누르고 회원탈퇴를 누르시면됩니다.

※ 탈퇴 후에는 유료로 구매한 과정을 포함한 모든 수강정보가 삭제되어 복구가 불가능하며, 약관에 따라 모든 정보가 삭제됩니다.

※ 탈퇴 후에는 수강하신 프로그램의 수강증 및 수료증 발급이 불가합니다.

감사합니다

안녕하세요

[allat_buyer_nm은 1~20byte 입니다.] 라는 메세지는 성명이 10글자 이상일 경우 표시되는 메세지입니다.

마이페이지

→ 회원정보수정

→ 개인정보수정화면 성명란에 본명으로 표시되어있는지 확인합니다.

만약 본인의 성명과 다르거나 10글자 이상일경우 1:1문의 통해서 변경요청을 해주시기 바랍니다.

감사합니다

해당 과정 수강기간이 넘지 않으신 경우 반복학습 하실 수 있습니다.

과정마다 다를 수 있으니 담당관리자에게 문의하시기 바랍니다. 

연장 가능한 강좌의 경우 MY강의실▶수강현황에 연장버튼이 표시됩니다.

※강좌별로 연장가능여부가 상이한 점 참고 부탁드립니다.

수강시작일은 결제한 날로부터 수강이 가능합니다.

과정별로 다를 수 있으니 참고하시기 바랍니다. 

안녕하세요

결제가 완료된 이후에는 결제방법 변경이 불가합니다.

결제방법을 변경하고자 할 경우, 이미 구매하신 상품을 환불처리한 다음 

변경하시고자하는 결제 방법으로 재결제 해주셔야합니다.

환불방법은 FAQ의 결제/취소/환불에서 확인해 주세요

감사합니다

안녕하세요

결제가 완료된 이후에는 카드 할부 개월 변경이 불가합니다.

카드 할부 개월을 변경하고자 할 경우, 이미 구매하신 상품을 환불처리한 다음 

변경하시고자하는 결제 방법으로 재결제 해주셔야합니다.

환불방법은 FAQ의 결제/취소/환불에서 확인해 주세요

감사합니다

안녕하세요

결제하신 프로그램은 모두 아래의 경로에서 확인가능합니다

→ 로그인

→ 마이페이지

→ 결제내역조회

→ 영수증을 조회할 과정명 클릭

→ 오른쪽하단의 결제영수증 클릭

→ 관련정보 입력 후 조회가능합니다.

또한, KG모빌리언스(https://www.mobilians.co.kr/)에서 출력할 수 있습니다.

*결제 시 현금영수증 발행 미 요청시 현금영수증 발행이 불가합니다.

*카드결제 시 현금영수증 발행은 불가합니다.

감사합니다